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공지사항 편리한 쇼핑을 위해 유익한 정보를 꼭 읽어보세요.

공지사항 목록
NO 제목 등록일
13 [공지사항] 구매회원 이용약관 개정 안내_시행일: 2021.03.01 2021-02-22
내용
안녕하세요. 더콘란샵 온라인 스토어 입니다.
   
구매회원 이용약관이 2021년 3월 1일부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
- 개정 사유 : 롯데쇼핑㈜ 전자금융업 등록에 따른 약관 개정    
조항 변경 전 변경 후
제2조
(용어의 정의)
10. "구매안전서비스"란 롯데멤버스㈜가 구매회원의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다. 10. "구매안전서비스"란 회사가 구매회원의 결제대금의 보호를 위하여 일정 기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
제5조
(서비스의 종류)
1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) E-Commerce Platform 개발 및 운영서비스
① 판매관련 업무지원서비스
② 구매관련 지원서비스
③ 매매계약체결 및 중개 관련 서비스
④ 상품 또는 용역에 대한 정보 게시 및 검색 서비스
⑤ 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 및 설치
⑥ 기타 전자상거래 관련 서비스
1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1) E-Commerce Platform 개발 및 운영서비스
① 판매관련 업무지원서비스
② 구매관련 지원서비스
③ 매매계약체결 및 중개 관련 서비스
④ 상품 또는 용역에 대한 정보 게시 및 검색 서비스
⑤ 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 및 설치
⑥ 결제 지원 및 결제대금 보호 서비스
⑦ 기타 전자상거래 관련 서비스
제21조
(구매안전서비스)
1. 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 결제대금예치사업자를 통하여 구매회원이 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 상품 또는 용역의 대금을 판매회원에게 지급함으로써 구매회원의 안전을 도모합니다.

3. 회사 또는 결제대금예치사업자는 구매회원이 상품 등을 공급받고 구매확정 의사를 표시한 경우, 그 익일(토요일, 공휴일 제외)부터 판매회원의 요청에 따라 결제대금을 지급합니다. 만약 구매회원이 배송완료일로부터 7일 이내에 별도의 구매확정 의사표시나 보류의 의사표시를 하지 않는 경우, 7일이 경과한 날로부터 회사는 판매회원이 결제대금 지급을 요청할 수 있도록 조치할 수 있습니다. 다만, 회사 또는 결제대금예치사업자가 판매회원에게 결제대금을 지급하기 이전에 구매회원이 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시한 경우에는 그 지급을 보류합니다.
1. 회사는 선지급식 통신판매에 있어서 결제대금예치사업자(회사 포함, 이하 동일)를 통하여 구매회원이 지급하는 결제대금을 예치하고 배송이 완료된 후 상품 또는 용역의 대금을 판매회원에게 지급함으로써 구매회원의 안전을 도모합니다.

3. 결제대금예치사업자는 구매회원이 상품 등을 공급받고 구매확정 의사를 표시한 경우, 그 익일(토요일, 공휴일 제외)부터 판매회원의 요청에 따라 결제대금을 지급합니다. 만약 구매회원이 배송완료일로부터 7일 이내에 별도의 구매확정 의사표시나 보류의 의사표시를 하지 않는 경우, 7일이 경과한 날로부터 회사는 판매회원이 결제대금 지급을 요청할 수 있도록 조치할 수 있습니다. 다만, 결제대금예치사업자가 판매회원에게 결제대금을 지급하기 이전에 구매회원이 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시한 경우에는 그 지급을 보류합니다.
  감사합니다.    
12 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2021.02.19 2021-02-17
내용

안녕하세요

더콘란샵 온라인 스토어입니다.



개인정보처리방침이 2021년 2월19일 부로아래와같이변경되어안내드립니다.  

조항

변경 내용

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

제7조(개인정보의 국외 처리 위탁)

삭제

제13조(개인정보 보호책임자)

개인정보보호 담당부서/ 연락처 현행화

  개인정보처리방침 개정 상세 내용은PC버전 공지사항에 파일로 첨부하였으니 참고해 주시기 바랍니다.   https://www.lotteon.com/p/customer/customerCenter/customerNotice     감사합니다. 

11 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2020.10.23 2020-10-26
내용
안녕하세요.
더콘란샵 온라인 스토어 입니다.  

개인정보처리방침이 2020년 10월 23일 부로 변경되어 안내드립니다

- 제2조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
  ①항 주문/결제 및 기타 서비스 이용 시 수집한 정보의 보유기간 현행화
- 제5조 (개인정보의 제3자 제공) : 상품 안내 및 렌탈 상담 시 수집한 정보의 보유기간 현행화
- 제6조 (개인정보의 처리 위탁)
  ①항 수탁자 목록 현행화 → 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제 / 재수탁 업체 추가
           
개인정보처리방침 개정 상세 내용은PC 버전 공지사항에 PDF 파일로 첨부하였으니 참고해 주시기 바랍니다.
https://www.lotteon.com/p/customer/customerCenter/customerNotice  
감사합니다.  
10 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일: 2020.08.28 2020-08-27
내용
안녕하세요. 더콘란샵 온라인 스토어 입니다.

개인정보처리방침이 2020년 8월 28일부로아래와같이변경되어안내드립니다.       

조항

변경 내용

제1조 (총칙)

[변경 전]
… 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하고 있습니다. …
[변경 후]
…, 「개인정보보호법」 등 관련 유관 법령을 준수하고 있습니다. …

제2조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)

①항 주문/결제 서비스 이용 시 수집되는 정보
- 개인정보의 수집·이용 항목 현행화
- 공동현관 출입번호 수집·이용 목적 등 추가

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

- 재수탁자 업체 추가

제7조(개인정보의 국외 처리 위탁)

수탁자 목록 현행화

제8조(개인정보의 파기절차 및 방법)

[변경 전]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제29조2항에 의거하여 …
[변경 후]
③ 이용하지 아니하는 고객의 개인정보 파기 등
당사는 「개인정보보호법」제39조의6 ①항에 의거하여 …

 
[참고] 개인정보처리방침 개정 상세 내용 파일 첨부
 
감사합니다.  
20200828.pdf20200828.pdf
9 [공지사항] 구매회원 이용약관 개정 안내_2021.2.9 2021-02-02
내용
안녕하세요.
더콘란샵 온라인 스토어 입니다.  

구매회원 이용약관이 2021년 2월 9일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
- 개정 사유 : 고객이 약관 동의 시, 해당 약관이 적용되는 사이트 및 매장의 목록을 명확하게 파악할 수 있도록 안내  

< 제 1조 (목적) >
- 변경 전 :  본 약관은 롯데쇼핑(주)(이하 "회사"라 함)가 운영하는 사이트, 온라인 쇼핑몰 및 매장에서 제공하는 관련 서비스(모바일 및 인터넷 관련 서비스 포함, 이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 회사의 서비스를 이용하는 자간의 권리 의무 및 책임을 규정하는 데 목적이 있습니다.  

- 변경 후 : 본 약관은 롯데쇼핑(주)(이라 "회사"라 함)가 운영하는 사이트, 온라인 쇼핑몰 및 매장에서 제공하는 관련 서비스(모바일 및 인터넷 관련 서비스 포함, 이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 회사의 서비스를 이용하는 자간의 권리 의무 및 책임 사항을 규정하는 데 목적이 있습니다.
  ※ [참고] 본 약관이 적용되는 사이트 및 매장 자세히 보기
(단, 제공 서비스에 따라 개별약관 동의가 필요할 수 있으며, 개별약관을 우선하여 적용합니다.)
 
감사합니다.  
8 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일:2021.02.01 2021-01-26
내용

안녕하세요

더콘란샵 온라인 스토어입니다.

개인정보처리방침이 2021년 2월1일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.
   

조항

변경 내용

제5조(개인정보의 제3자 제공)

②항 제3자제공 업체 현행화

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

제7조(개인정보의 국외 처리 위탁)

국외 처리 위탁 업체 현행화

제13조(개인정보보호책임자)

개인정보보호 담당부서/연락처 추가


  개인정보처리방침 개정 상세 내용은PC버전 공지사항에 파일로 첨부하였으니 참고해 주시기 바랍니다.
  https://www.lotteon.com/p/customer/customerCenter/customerNotice
  감사합니다 

7 [공지사항] 구매회원 이용약관 개정 안내_시행일:2020.11.19 2020-11-11
내용
안녕하세요.
더콘란샵 온라인 스토어 입니다.  

회원제에 따른 약관 내용의 수시 변경에 따라 고객 고지 피로도를 완화하기 위하여
구매회원 이용약관이 2020년 11월 19일부로 변경되어 안내 드립니다.  

**************************************** 제1조(목적) *****************************************
▶ 변경 전 : [참고] 본 약관이 적용되는 사이트 및 매장 (단, 제공 서비스에 따라 개별약관 동의가 필요할 수 있으며, 개별 약관을 우선하여 적용합니다) 롯데ON 엘롯데, 롯데마트몰, 롯데프레쉬, 롭스온라인몰, 롯데백화점, 샬롯홈디바이스, 더콘란샵, 무인양품, 마트문화센터, 마트M쿠폰, 백화점문화센터, 백화점 웨딩 멤버스 등
▶ 변경 후 : 삭제  

감사합니다.
6 [ 공지사항 ] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일 : 2020.07.10 2020-07-08
내용
안녕하세요. 더콘란샵 온라인 스토어입니다.


개인정보처리방침이 2020년 7월 10일 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.  

조항

변경 내용

제5조(개인정보의 제3자 제공)

②항 개인정보 제3자제공 업체 현행화

제6조(개인정보의 처리 위탁)

①항 수탁자 목록 현행화

- 상품공급업체 목록 현행화

- 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제

제13조(개인정보보호 책임자)

개인정보보호 책임자 변경

(변경 전) 마케팅부문 박광석 상무

(변경 후) 경영지원부문 윤상선 상무

감사합니다.

 
5 [공지사항] 개인정보처리방침 개정 안내_시행일: 2020.06.09 2020-06-09
내용
안녕하세요. 더콘란샵 온라인 스토어 입니다.   롯데ON 개인정보처리방침이2020년6월9일(화) 부로 아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.   1. 제6조(개인정보의 처리 위탁)    - ①항 수탁자 목록 현행화    - 상품공급업체 목록 현행화    - 위수탁 계약 체결 업체 추가 및 종료 업체 삭제   2. 제9조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법), 제10조(의견수렴 및 불만처리)    - 더콘란샵 고객센터 번호 변경      [변경 전] 1577-1688      [변경 후] 1522-0074
4 [공지사항] 고객센터 상담업무 전환 안내 2020-05-15
내용

<고객센터 상담업무 전환 안내>


안녕하세요. 콘란샵입니다.

저희 고객센터는 코로나바이러스 예방 및 확산 방지를 위해 5/17까지 전화상담을 이메일 상담으로 임시 전환합니다.

마이페이지를 통해 배송 조회와 주문취소 및 교환, 반품이 가능합니다.
추가 문의사항은 마이페이지 내1:1문의를 이용해 주시면 감사하겠습니다.
URL: https://secure.conranshop.kr//mypage/order/listApplyClaim.lecs

*1:1문의 이용은 로그인 후 이용 가능합니다.
조속한 시일 내 전화상담을 재개하도록 최선을 다하겠습니다.
건강 유의하시고, 행복한 하루 되시기 바랍니다.

감사합니다. 

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